Informații legale
Termeni și condiții
1. Cine sunt
Serviciile VASI BE FIT sunt prestate de Burlacu Vasile PFA, persoană fizică autorizată. Datele de identificare și de contact:
- Prestator
- Burlacu Vasile PFA
- Brand
- VASI BE FIT
- Sediu
- Sector 1, bd. Bucurestii Noi, nr. 136, ap.5
- Nr. de înregistrare
- F2025024870000
- CUI
- 52112171
- TVA
- Neplatitor de TVA
- Telefon
- 0770 776 073
Acești termeni se aplică folosirii site-ului și serviciilor de antrenament personal și coaching, în sală și online. Pentru datele personale se aplică Politica de confidențialitate.
2. Ce servicii ofer
- Antrenament personal 1:1, în doi (Duo) sau în grup mic, în sălile în care lucrez.
- Antrenament online: plan de antrenament, verificări periodice și feedback.
- Coaching și educație nutrițională pentru adulți sănătoși: estimarea necesarului de calorii și macronutrienți, structura meselor, obiceiuri sustenabile.
- Monitorizarea progresului și ajustarea planului.
Ce include fiecare pachet (număr de ședințe, interval orar, unde) găsești pe pagina Coaching. Detaliile exacte ale pachetului ales le primești în scris înainte să plătești.
Accesul în sală (abonamentul sălii): [De completat: este sau nu inclus în pachet; dacă nu, clientul își plătește separat intrarea]
3. Limitele serviciilor — ce nu fac
Sunt antrenor personal. Nu sunt medic, dietetician autorizat, kinetoterapeut sau psiholog și nu ofer servicii medicale. Concret:
- nu pun diagnostice și nu tratez afecțiuni;
- nu fac diete pentru boli (de exemplu diabet, boli renale, boli digestive, alergii severe) și nu interpretez analize medicale;
- nu fac recuperare medicală după accidentări sau operații;
- nu recomand medicamente și nu îți schimb tratamentul;
- informațiile despre suplimente sunt educative, cu sursele studiilor; dacă iei tratamente sau ai o afecțiune, decizia se ia împreună cu medicul sau farmacistul.
Te îndrum către medic sau către un dietetician autorizat dacă ai o afecțiune diagnosticată, ești însărcinată sau după naștere, iei medicație care influențează efortul, ai o accidentare recentă, semne de tulburare de alimentație, sau dacă apar durere în piept, amețeli, leșin, lipsă de aer neobișnuită ori durere care nu trece. În aceste situații oprim antrenamentul până ai avizul medicului.
4. Pregătirea mea
Certificări obținute:
- Internationally Accredited Fitness Instructor — Level 4 — Academia 18 Gym & ABC Fitness School (2024)
- Fitness Instructor — Level 1 (2023)
- Nutriție aplicată (2023)
- Practică în nutriție clinică — NutriGo (2025)
În curs:
- Aerobic Instructor — Level 4 (în curs)
- Kinetoterapie — studii universitare — Universitatea Româno-Americană (2025 — prezent)
Cursurile de nutriție urmate și practica informală în nutriție nu înseamnă calificarea de dietetician (Legea nr. 256/2015) și nu dau drept de liberă practică în nutriție clinică. De aceea lucrez doar cu educație și coaching nutrițional pentru adulți sănătoși.
5. Cine poate lucra cu mine
Serviciile sunt pentru adulți. Persoanele sub 18 ani pot lucra cu mine doar cu acordul scris al unui părinte sau tutore, care semnează contractul și acordurile.
Înainte de primul antrenament completezi un scurt chestionar de siguranță (vezi modelul). Dacă una dintre răspunsuri ridică un semn de întrebare, îți cer să mergi întâi la medic. Ești responsabil să îmi spui orice schimbare a stării de sănătate.
6. Programări
O solicitare trimisă din site nu este încă o programare: devine confirmată doar după ce o aprob. Până atunci, ora nu e rezervată. Te anunț când confirm sau dacă trebuie să propunem altă oră.
Consultația inițială: Gratuita, 45 de minute. Înveți abordarea mea
O solicitare de programare nu te obligă să cumperi un pachet și nu înseamnă încheierea unui contract.
7. Pachete, preț și plată
Prețul îl stabilim individual, în funcție de pachet, de numărul de ședințe și de intervalul orar. Înainte să plătești, primești în scris (email sau mesaj) oferta completă: serviciile, numărul de ședințe, valabilitatea, prețul total în lei (Neplatitor de TVA) și condițiile de plată și anulare.
Plata: Integral, in avans. Se emite factura
Nu există abonamente cu reînnoire automată: fiecare pachet nou îl confirmi tu.
8. Când se încheie contractul
Contractul pentru un pachet se încheie când accepți oferta scrisă și confirmi pachetul (prin plată sau prin semnare). Îți trimit confirmarea pe email sau în scris, pe un suport pe care îl poți păstra. Termenii de pe această pagină, în versiunea din ziua confirmării, fac parte din contract.
9. Valabilitate, anulare și reprogramare
Valabilitatea ședințelor: Valabilitatea pachetului începe de la prima ședință, nu de la plată: 4 ședințe – 4 săptămâni, 8 ședințe – 4 săptămâni, 10 ședințe – 4 săptămâni, 12 ședințe – 4 săptămâni, 16 ședințe – 6 săptămâni, 20 de ședințe – 8 săptămâni. Pentru motive medicale dovedite, valabilitatea se poate prelungi la cerere. Dacă eu nu pot ține ședințele o perioadă, valabilitatea se prelungește automat cu acea perioadă.
Anularea de către tine: Poți anula gratuit cu cel puțin 24 de ore înainte, pe WhatsApp sau telefonic. Dacă anunți mai târziu sau nu vii, ședința se consideră efectuată și se scade din pachet. O dată pe pachet fac o excepție și o reprogramăm. Dacă întârzii, ședința se termină la ora stabilită. Dacă anulez eu, ședința rămâne în pachet, iar dacă anulez cu mai puțin de 24 de ore înainte, primești o ședință în plus, gratuit. Dacă întârzii eu, recuperăm minutele.
Reprogramarea: Poți muta o ședință gratuit cu cel puțin 24 de ore înainte, pe WhatsApp sau din contul tău (butonul „Cere reprogramare”), în funcție de orele libere. Noua ședință trebuie să fie în perioada de valabilitate a pachetului. Cu mai puțin de 24 de ore înainte se aplică regula de anulare, în afară de motivele medicale dovedite.
Dacă eu anulez sau întârzii semnificativ, ședința nu se consumă: o reprogramăm sau, dacă nu se poate, îți returnez contravaloarea ei.
[De confirmat de Vasi: regula de mai sus (când anulezi tu) e o propunere corectă față de client.]
10. Ședințe plătite și nefolosite
Ședințele plătite nu se returnează în bani dacă renunți din motive personale. Le poți folosi în perioada de valabilitate a pachetului sau, cu acordul meu, le poți transfera altei persoane. Îți returnez banii pe ședințele nefolosite, calculați la prețul pachetului, în cel mult 14 zile, în trei situații: dacă eu nu mai pot ține ședințele, dacă o problemă medicală dovedită cu un document te împiedică definitiv să continui sau dacă te retragi în 14 zile dintr-un contract încheiat la distanță (vezi „Dreptul de retragere”). Dacă problema medicală e temporară, îți prelungesc valabilitatea pachetului.
Aceste reguli nu îți limitează drepturile pe care le ai ca și consumator prin lege, inclusiv dreptul de retragere de mai jos.
11. Dreptul de retragere (contracte încheiate la distanță)
Dacă încheiem contractul de la distanță — online, pe email sau pe WhatsApp, fără să ne vedem — ai dreptul să te retragi în 14 zile de la încheiere, fără să motivezi (OUG nr. 34/2014). Îmi trimiți o declarație clară pe email; poți folosi formularul de retragere.
- Îți returnez banii în cel mult 14 zile de la primirea declarației, prin aceeași metodă de plată.
- Dacă ai cerut expres să începem ședințele în cele 14 zile, plătești doar ședințele deja făcute, proporțional cu prețul pachetului.
- Dacă toate serviciile au fost prestate complet în cele 14 zile, cu acordul tău expres și după ce ai confirmat că știi că pierzi astfel dreptul de retragere, retragerea nu mai e posibilă.
Detaliile complete și modelul de formular sunt pe pagina Dreptul de retragere.
12. Ce îți cer ție
- să îmi dai informații corecte despre sănătate, accidentări și limitele stabilite de medic;
- să îmi spui imediat dacă simți durere, amețeală sau disconfort în timpul antrenamentului;
- să respecți tehnica și indicațiile de siguranță, regulamentul sălii și orele stabilite;
- să folosești planurile și materialele primite doar pentru tine.
13. Rezultate
Rezultatele depind de punctul de plecare, de consecvență, de somn, de alimentație și de factori individuali. Nu garantez un anumit număr de kilograme, centimetri sau un anumit termen. Transformările și recenziile de pe site sunt ale unor clienți reali, publicate cu acordul lor, și arată rezultate individuale, nu rezultate tipice.
14. Răspundere
Îmi fac treaba cu grijă și răspund, potrivit legii, pentru prejudiciile cauzate din vina mea. Nu răspund pentru urmările unor informații de sănătate ascunse sau greșite, ale nerespectării indicațiilor de siguranță ori ale antrenamentelor făcute fără mine, în afara planului.
Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea mea acolo unde legea nu permite o astfel de limitare.
[De completat de Vasi: ai asigurare de răspundere civilă profesională? Dacă da, menționează asigurătorul.]
15. Planuri și materiale
Planurile de antrenament, ghidurile, rețetele și articolele sunt create de mine și sunt protejate de dreptul de autor. Le poți folosi pentru tine; nu le poți copia, vinde sau distribui fără acordul meu scris.
16. Contul de client
Contul îl folosești doar tu și îți păstrezi parola în siguranță. Îl activez după ce începem colaborarea. Îl poți închide oricând, din Setări sau pe email; eu îl pot suspenda dacă e folosit abuziv.
17. Recenzii, testimoniale și parteneri
Recenziile se trimit prin formularul de pe site. Înainte de publicare verific că vin de la persoane cu care am lucrat și nu le modific textul. Nu public recenzii plătite sau scrise de mine. Poți cere oricând ștergerea recenziei tale.
[De confirmat de Vasi: așa verifici recenziile? Legea cere să spui cum verifici că vin de la clienți reali.]
Transformările (poze înainte/după) le public doar cu acordul scris al clientului, dat separat (vezi modelul de acord).
Pe site recomand unele branduri partenere, cu coduri de reducere. Dacă folosești codul meu, pot primi un comision; prețul pentru tine nu crește. Aceste recomandări sunt marcate ca parteneriate.
18. Reclamații și soluționarea litigiilor
Dacă ceva nu a mers bine, scrie-mi la burlacuvasile15@gmail.com. Îți răspund în scris și încercăm să găsim o soluție împreună.
Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau, pentru soluționarea alternativă a litigiilor, SAL. Litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă le soluționează instanțele competente din România.
19. Legea aplicabilă și modificări
Se aplică legea română, inclusiv normele de protecție a consumatorilor. Pot actualiza acești termeni; versiunea nouă se aplică doar contractelor încheiate după publicarea ei, iar pentru pachetele în curs rămân valabile condițiile pe care le-ai acceptat.